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艾佳
艾佳
引领门窗进入智能时代
登录后默认落地(按账号身份自动跳转,分包无独立登录)
· 门店店员 →
#s2
· 安装师傅 →
#i2
· 分销员 →
#d2
· 业主/客户 →
#p2
👤 角色:客户端用户(业主/门店/分销/师傅统一登录)
🎯 动作:微信一键登录;登录成功后
按账号身份默认跳转对应工作台/首页
📌 说明:门店 → #s2 · 师傅 → #i2 · 分销 → #d2 · 客户 → #p2;分包
无独立登录 · 可切换
#p1a
➡️ 流程位置:统一登录(#p1/#p1a) → 按身份默认落地 / 角色分包
Page 1a · 登录页(账号密码)
👤 角色:客户端用户(业主/门店/分销/师傅统一登录)
🎯 动作:手机号+密码登录;成功后
按账号身份默认跳转
📌 说明:门店/师傅/分销/客户统一本页登录;微信登录见
#p1
➡️ 流程位置:统一登录(#p1a) → 门店 #s2 / 师傅 #i2 / 分销 #d2 / 客户 #p2
Page 2 · 首页
新品首发
内倒平移炫开窗五金系统
100KG超强承重 · 双开启模式
艾佳专注高端门窗五金与智能系统研发,提供从方案设计、产品选型到上门量尺、专业安装的一站式服务。通过门窗到家MCDJ平台,连接全国授权门店与认证师傅,让每一扇窗都更安全、更智能、更省心。
🏭 15年行业经验
🔧 专业安装团队
🛡️ 全国联保
📐 免费量尺方案
了解艾佳品牌 ›
📍 请选择门店位置 ▼
🔍
搜索内倒平移炫开窗、五金系统...
PH312无基座方轴执手 × 10
量尺已补录 · 等待上门安装
内倒平移炫开窗五金系统方案
意向单 · 门店已出具方案报价,待确认
👤 角色:C端客户
🎯 动作:浏览首页轮播 Banner、品牌介绍、进行中订单卡片,搜索商品;底部 Tab 固定吸底,可切换首页/产品/订单/我的
📌 说明:品牌介绍区展示品牌名称、 slogan、简介、服务标签与核心数据;内容随当前所选品牌/门店动态展示
➡️ 流程位置:登录后首页 → 点击产品进入列表/详情
Page 3 · 产品列表页
内倒平移炫开窗五金系统方案
¥1,280起
100KG承重
赛博系列·推拉密封门窗五金控制系统
¥1,580起
25年零锈蚀
👤 角色:C端客户
🎯 动作:按分类筛选产品,搜索指定产品,浏览双列商品列表
➡️ 流程位置:首页分类/搜索 → 产品列表 → 点击商品进详情
Page 4 · 产品详情(后装智能)
🔥 新品
后装智能改装
六恒系统
全屋联动
智慧家居门窗控制终端 · 六恒系统
六恒智慧舒适系统:恒温/恒湿/恒安/恒静/恒氧/恒洁。全屋智能联动:电动门窗+窗帘电机+空调+灯带+新风,多区域场景自动适配。
¥2,980 - ¥6,800
/ 套
规格参数
产品类型后装智能控制终端
系统模式六恒智慧舒适系统
联动设备门窗/窗帘/空调/新风/灯带
通信协议Wi-Fi / 蓝牙 Mesh
质保主机 3 年 · 安装 1 年
商品详情
🎯 六恒系统介绍
后装于现有门窗,无需大拆大改,即可升级全屋智能舒适体验。支持多区域场景联动,手机 App 远程控制。
✨ 核心功能
- 🌡️ 恒温:炎热天气联动降温设备,保持室温稳定
- 💧 恒湿:回南天自动联动抽湿,缓解高湿困扰
- 🛡️ 恒安:燃气泄漏预警并自动触发开窗通风
- 🔇 恒静:外界噪音升高时主动关窗降噪
- 🌬️ 恒氧:室内氧气不足时自动开窗换气
- ✨ 恒洁:室外污染升高时自主关窗阻隔脏空气
📦 服务说明
含上门勘测、方案设计、设备安装与调试。具体报价以门店出具方案为准,支持提交意向单后由顾问联系跟进。
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看后装产品详情(规格参数 + 富文本商品详情),提交意向单(量尺在转单后由门店派单)
📌 说明:富文本内容由平台/品牌后台 #h3f/#b3f 配置,C 端只读展示图文混排
➡️ 流程位置:产品列表 → 后装详情 → 意向单(#p7) → 方案报价 → 确认后自动转订单
Page 5 · 产品详情(2C标品)
🔥 爆款
整套五金方案
包安装
内倒平移炫开窗五金系统方案
100KG超强承重,双开启模式:平移开启(72mm内移)+内倒开启(115mm),高分子滑轮静音顺滑,快装高效。
¥1,280
¥1,680
限时优惠
颜色
抑菌砂纹黑
银色
古铜色
规格
标准型
加厚型 +¥400
规格参数
型材系列断桥铝108系列
开启方式平移炫开 + 内倒
适用洞口宽800~3000 / 高1200~2400mm
玻璃配置中空钢化 5+27A+5
质保5 年
商品详情
🎯 核心特点
- 德国原装进口五金件,静音开启 <30dB
- 内倒平移专利设计,100KG 超强承重,不占室内空间
- 高分子滑轮,开启顺滑;适配多种型材,快装高效
📐 技术参数
平移开启内移 72mm · 内倒开启 115mm · 单扇承重最大 120kg · 开启次数 ≥10 万次
📦 包装清单
执手 ×2 · 铰链 ×4 · 锁点 ×6 · 滑轮组件 ×1 套 · 说明书 ×1
👤 角色:C端客户
🎯 动作:选择 SKU(颜色/规格),浏览规格参数与富文本商品详情,加入意向商品或直接进入意向单提交
📌 说明:富文本详情与平台预览 #h3h 同源,由后台 #h3f/#h3g 或品牌 #b3f/#b3g 配置
➡️ 流程位置:产品列表 → 标品详情 → 意向商品(#p6) / 提交意向(#p7)
Page 6 · 意向商品页
暂存您感兴趣的产品,统一提交后由门店顾问联系报价,非即时下单
抑菌砂纹黑 / 标准型
参考价 ¥1,280起
待提交意向单
📋
暂无意向商品
浏览产品时可加入意向,方便统一咨询报价
去逛逛产品
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看意向商品、调整意向数量、删除单品,统一提交意向单
📌 说明:C 端无购物车,仅保留意向商品暂存;价格仅供参考,最终以门店报价为准
➡️ 流程位置:标品详情(#p5) → 意向商品(#p6) → 提交意向单(#p7) → 门店报价 → 方案确认(#p18)
Page 7 · 咨询/意向单提交页
👤 角色:C端客户
🎯 动作:填写联系方式、窗户信息、上传照片,提交咨询意向单
➡️ 流程位置:后装详情(#p4) / 标品(#p5) / 意向商品(#p6) → 提交意向单(#p7) → 成功(#p8) → 我的意向单(#p20)
Page 8 · 提交成功过渡页
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看提交成功反馈;进度区仅展示已完成步骤与下一步,未到达步骤不展示
📌 说明:提交后仅显示「意向单已提交」+「顾问电话确认需求」;确认方案报价后系统自动转订单
➡️ 流程位置:意向单(#p7) → #p18 → 自动转订单 → 定金(#p17) → 量尺(#i6) → 安装 → 验收(#p22) → 尾款(#p17a)
Page 20 · 我的意向单列表
我的意向单
内倒平移炫开窗五金系统方案
抑菌砂纹黑 / 标准型 · 艾佳南山店
👤 角色:C端客户
🎯 动作:跟踪意向阶段(待确认方案报价 / 顾问跟进中);确认后自动转订单,请至「订单」Tab 查看
📌 说明:方案报价确认后系统立即生成正式订单,无需客户手动转单
➡️ 流程位置:提交成功(#p8) → 方案报价确认(#p18) → 自动转订单 → 定金(#p17)
Page 21 · 意向单详情
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意向单详情
YX20260608001 · 艾佳深圳南山旗舰店
待确认方案报价
提交于 2026-06-08 09:12 · 门店已出具方案报价(方案=报价)
📦 意向产品
内倒平移炫开窗五金系统方案
抑菌砂纹黑 / 标准型 · 意向数量 1
👤 服务顾问
张经理 · 185****6688
📋 请确认方案报价
费用:定金 ¥1,000 + 尾款 ¥2,080。确认后系统自动转订单,请至订单页上传定金凭证。
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看意向单进度(方案报价→确认)、顾问信息;确认后自动转订单
➡️ 流程位置:我的意向单(#p20) → 意向单详情(#p21) → 方案报价确认(#p18) → 自动转订单 → 定金(#p17)
Page 18 · 方案报价确认页(方案=报价)
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方案报价确认
意向单 YX20260608001
📋 待确认方案报价
门店已于 2026-06-08 出具 · 方案与报价为同一文档
📋 方案报价
方案=报价 · 含产品明细与其他费用
① 产品明细
内倒平移炫开窗五金系统
标准型 · 砂纹黑 · 5套
¥1,280 × 5 = ¥6,400
② 其他费用
优惠、合计、定金/尾款拆分 · 后续版本
📌 后续流程
确认方案报价后系统自动转正式订单 → 付定金上传凭证(#p17)→ 师傅上门量尺并补录(#i6)→ 安装 → 验收 → 尾款(#p17a)
💰 费用
定金¥1,000
尾款¥2,080
订单总额后续版本
※ 确认后自动生成订单;定金/尾款/总额拆分后续上线
📝 说明
1. 本方案报价含全套五金配件与上门安装服务。
2. 产品质保5年,安装质保2年。
3. 确认后系统自动转订单;量尺信息由师傅转单后补录。
4. 如有疑问,可联系门店顾问张经理:185****6688
✍️ 确认方案报价
请确认本方案报价。确认后系统将自动转为正式订单。确认方式二选一:
① 点击「确认方案报价」在线确认
② 上传已签字的纸质方案报价照片
🎉
方案报价已确认
2026-06-08 09:15 · 已自动生成订单 DD20260608012
✅ 下一步:付定金并上传凭证
1. 系统已自动将意向单转为正式订单
2. 请线下支付定金并上传凭证(
#p17)→ 门店派量尺
3. 师傅补录(#i6)→ 安装 → 验收(#p22)→ 付尾款(#p17a)
✅ 签字照片已提交
方案已确认 · 系统正在生成订单…
✅ 方案报价已确认
已自动生成订单
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看方案报价与附件(C04) → 确认后系统自动转订单 → 上传定金凭证
➡️ 流程位置:出具方案报价 → 确认(#p18) → (#p18a) → 自动转订单 → 定金(#p17)
✅ 说明:方案与报价为同一文档;确认后无需手动转单,量尺由师傅转单后补录
Page 18a · 方案确认成功(已自动转订单)
✓
方案报价已确认!
意向单 YX20260608001 已确认
系统已自动生成正式订单
订单号 DD20260608012
📌 下一步
· 线下支付定金并上传凭证(#p17)
· 定金审核通过 → 量尺补录(#i6)→ 安装 → 验收(#p22)→ 尾款(#p17a)
上传定金凭证
查看我的订单
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看方案确认成功反馈;系统已自动转订单,引导上传定金凭证
➡️ 流程位置:方案报价确认(#p18) → (#p18a) → 自动转订单 → 定金(#p17) → 量尺(#i6/#p23a) → 安装 → 验收 → 尾款(#p17a)
Page 18b · 方案变更确认(交定金后·门店已修改)
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确认方案变更
门店已修改方案报价(v2):请核对变更内容并重新确认。确认前订单履约暂停;若总价上涨,须补交定金差额。
📋 变更对比
方案版本v1 → v2
变更说明增配隐形铰链×2 · 安装费调整
订单总额¥3,080 → ¥3,380
已付定金¥1,000 ✓
新方案定金¥1,300
确认后需
补定金 ¥300,请至
#p17b 上传凭证;尾款调整为 ¥2,080。
📦 新方案报价明细
内倒平移炫开窗五金系统方案 · 增配隐形铰链×2
含安装与 2 年质保 · 生产周期约 7 个工作日
✍️ 确认变更后的方案报价
👤 角色:C端客户
🎯 动作:交定金后门店修改方案报价,业主须在本页重新确认;总价上涨则跳转补定金
➡️ 流程位置:已付定金 → 门店改价(#st5f) → 本页(#p18b) → 补定金(#p17b) → 继续履约
Page 21a · 订单详情(自动转单·待上传定金)
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订单详情
DD20260607002 · 艾佳深圳南山旗舰店
待上传定金凭证
方案报价已于 06-07 确认 · 系统已自动转单
📋 方案报价摘要
方案智慧家居门窗控制终端 · 六恒系统
定金¥2,000
尾款¥4,800
量尺信息将在定金审核通过后由师傅补录
💳 请支付定金并上传凭证
订单已自动生成,请按门店收款账户线下转账后上传付款截图。
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看自动转单后的订单,上传定金凭证
➡️ 流程位置:方案报价确认(#p18) → 自动转订单 → 本页(#p21a) → 定金(#p17)
Page 9 · 转订单页(已废弃 · 确认后系统自动转单)
转订单
📍
张三 138****6789
广东省深圳市南山区科技园南区A栋1208
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📋 方案报价
内倒平移炫开窗五金系统方案
抑菌砂纹黑 / 标准型 · 含安装
执手×1 + 铰链×2 + 传动器×1 + 锁点×3
质保5年 · 安装质保2年 · 生产周期7-10工作日
📏 量尺信息
待师傅转单后上门量尺并补录(#i6)
转订单时不强制要求量尺信息
💰 费用
定金¥1,000
尾款¥2,080
订单总额
¥3,080
※ 转单后付定金并上传凭证;尾款在验收通过后支付
👤 角色:C端客户
🎯 动作:(历史页面)现行流程为确认后自动转订单,无需客户手动操作
➡️ 流程位置:方案报价确认(#p18) → 自动转订单 → 定金(#p17) → 量尺(#i6/#p23a) → 安装 → 验收(#p22) → 尾款(#p17a)
Page 10 · 订单列表页
我的订单
内倒平移炫开窗五金系统方案
门店已修改方案报价 v2 · 请重新确认
内倒平移炫开窗五金系统方案
已转订单 · 请线下付定金并上传凭证
PH312无基座方轴执手 × 10
量尺已补录 · 等待门店安排上门安装
PH312无基座方轴执手 × 10
尾款已审核 · 满 3 日后门店确认完结
内倒平移炫开窗五金系统方案
抑菌砂纹黑 / 标准型
👤 角色:C端客户
🎯 动作:处理待上传定金、已量尺待安装、安装中、待验收、待付尾款、待确认完结等
📌 说明:定金转单后付;尾款在验收通过后线下支付并上传凭证
➡️ 流程位置:自动转订单 → 定金(#p17) → 量尺(#p23a) → 安装(#p11) → 验收(#p22) → 尾款(#p17a)
Page 17 · 上传定金凭证(线下支付)
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上传定金凭证
线下支付:请按门店收款账户转账定金,付款后拍照上传凭证,门店审核通过后订单进入履约。
关联订单 · DD20260608012
内倒平移炫开窗五金系统方案
本次应付定金 ¥1,000
尾款¥2,080(待付)
订单总额¥3,080
定金凭证 · 待上传
🏦 门店收款账户
户名 艾佳深圳南山旗舰店
开户行 招商银行深圳科技园支行
账号 7559 **** **** 8821
或微信/支付宝转账 · 咨询顾问 185****6688
📤 上传定金付款凭证
📷
点击上传付款截图
银行转账回单 / 微信·支付宝转账截图
📋 付款凭证记录
· 定金凭证:待上传
· 尾款凭证:待付尾款后上传
👤 角色:C端客户(或店员代传)
🎯 动作:确认方案报价并自动转单后,线下支付定金,上传付款凭证并等待门店审核
➡️ 流程位置:自动转订单 → 上传定金凭证(#p17) → 审核通过 → 量尺派单 → 安装 → 验收 → 尾款(#p17a)
📌 变更:交定金后改方案见 #p18b / #p17b
Page 17b · 上传补定金凭证(方案变更后)
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上传补定金凭证
您已确认方案变更(v2)。新方案定金高于已付金额,请线下补交差额并上传凭证,门店审核通过后继续履约。
关联订单 · DD20260608012 · 方案 v2
内倒平移炫开窗五金系统方案
已付定金¥1,000 ✓
新方案定金¥1,300
本次应付补定金 ¥300
尾款(变更后)¥2,080
订单总额¥3,380
补定金凭证 · 待上传
🏦 门店收款账户
户名 艾佳深圳南山旗舰店
开户行 招商银行深圳科技园支行
账号 7559 **** **** 8821
📋 付款凭证记录
· 首次定金:¥1,000 已审核
· 补定金:待上传
👤 角色:C端客户
🎯 动作:方案变更确认后,按价差补交定金并上传凭证
➡️ 流程位置:#p18b 确认变更 → 本页(#p17b) → 门店审核(#st5d) → 继续履约
Page 17a · 上传尾款凭证(线下支付)
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上传尾款凭证
线下支付:客户验收已通过。请按门店指引支付尾款并上传凭证,审核通过后订单结清。
关联订单 · DD20260605008
PH312无基座方轴执手 × 10
定金¥500 已付 ✓
本次应付尾款 ¥1,080
订单总额¥1,580
尾款凭证 · 待上传
🏦 门店收款账户
户名 艾佳深圳南山旗舰店
开户行 招商银行深圳科技园支行
账号 7559 **** **** 8821
📤 上传尾款付款凭证
📷
点击上传付款截图
银行转账回单 / 微信·支付宝转账截图
📋 付款凭证记录
✅定金凭证已审核
⏳尾款凭证待上传
👤 角色:C端客户(或店员代传)
🎯 动作:验收通过后线下支付尾款,上传凭证并等待门店审核
➡️ 流程位置:验收(#p22) → 上传尾款凭证(#p17a) → 审核通过 → 待确认完结 → 门店确认完结
Page 11 · 订单详情页
✅
安装已完成,请验收
安装师傅李师傅已于 6月7日完成施工并上传现场照片。请核对安装质量并确认验收。
✅ 待客户验收
安装师傅:李师傅 · 施工完成 2026-06-07
意向已提交
2026-06-03 10:23
顾问已联系确认需求
方案报价已确认
2026-06-04 15:00
客户已在线确认方案报价
已生成订单
2026-06-04 15:30
确认方案报价后系统自动转单
量尺已派单
2026-06-05 09:00
李师傅 · 门店 #s7 派单
安装中
2026-06-07 09:00
安装师傅:李师傅 185****4321 · 施工完成 06-07 16:30
待确认完结
尾款审核通过后 · 门店 #st5g 确认
🔧 施工完成照片
安装师傅李师傅上传 · 06-07 16:30
📋 方案报价
智慧家居门窗控制终端 · 六恒系统
全屋方案 · 含安装调试
控制终端×1 + 传感器×6 + 窗帘电机×3
📏 量尺信息
窗户数量3 扇
主卧1580×1420 mm · 内开
客厅2100×1800 mm · 内倒
提交时间李师傅 · 06-05 11:20
💰 费用
定金¥2,000已付
尾款¥4,800已付
订单总额¥6,800
定金、尾款均为线下支付,凭证已审核通过
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看履约时间轴、方案报价、量尺信息、费用,联系师傅或验收
📌 说明:本页为自动转单后履约态;待付定金见 #p21a / #p17
➡️ 流程位置:自动转订单 → 定金/尾款凭证(#p17/#p17a) → 订单详情(#p11) → 验收(#p22)
Page 23 · 量尺信息(转单后·待师傅补录)
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量尺信息
📏
等待师傅补录量尺
订单 DD20260608012 · 已转订单
师傅上门量尺后将在端上补录尺寸与现场图片
👷 测量师傅
李
李师傅
185****4321 · 预计 6月9日 上门
📋 师傅将提交以下内容
✓ 每扇窗户宽度、高度(mm)
✓ 开启方向、窗框材质
✓ 现场照片附件(多角度)
量尺在转订单后进行。师傅在师傅端 #i6 补录后,本页将同步展示量尺明细与图片(#p23a)。
👤 角色:C端客户(只读等待)
🎯 动作:自动转单后查看量尺补录进度,等待师傅录入尺寸与图片
➡️ 流程位置:自动转订单 → 待补录(#p23) → 师傅端(#i6) → 已补录(#p23a)
Page 23a · 量尺信息(师傅已补录·客户查看)
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量尺信息
✅ 师傅已补录量尺
李师傅 · 2026-06-05 11:20 · 共 3 扇窗
窗户 #1 · 主卧室
宽度
1580 mm
高度
1420 mm
开启方向
内开
窗框材质
断桥铝
现场照片
窗户 #2 · 客厅
宽度
2100 mm
高度
1800 mm
开启方向
内倒
窗框材质
铝合金
量尺信息已同步至订单详情(
#p11),可在验收前随时查看核对。
👤 角色:C端客户(只读查看)
🎯 动作:查看师傅提交的每扇窗尺寸、开启方向及现场照片附件
📌 说明:数据来源于师傅端
#i6 量尺录入,转单后补录并同步至订单
➡️ 流程位置:自动转订单 → 师傅补录(#i6) → 客户查看(#p23a) → 订单履约(#p11)
Page 22 · 客户验收页
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客户验收
订单 DD20260603005
🏁 安装已完成,请验收
安装师傅李师傅 · 2026-06-07 16:30 提交完工
📋 方案信息
智慧家居门窗控制终端 · 六恒系统
全屋方案 · 含安装调试
🔧 施工完成照片
请核对以下现场照片是否与实际情况一致
验收确认后:请按门店指引支付尾款并上传凭证(#p17a);尾款审核通过后进入「待确认完结」,门店确认后订单才归档为已完成。分销佣金将在验收确认后 10 个自然日 自动入账(★ 佣金触发前置)。
👤 角色:C端客户
🎯 动作:核对方案/量尺/施工照片,勾选验收项,评价服务,确认合格或转售后
📌 说明:对应师傅端完工提交;验收确认为佣金触发前置(★)
➡️ 流程位置:订单详情(#p11) 待验收 → 客户验收(#p22) → 验收成功(#p22a) / 售后(#p12)
Page 22a · 验收成功页
✓
验收成功!
订单 DD20260603005 验收已通过
请按门店指引支付尾款并上传凭证
验收时间 2026-06-08 10:15
💳 下一步:支付尾款
· 定金 ¥1,000 已付 ✓
· 本次应付尾款 ¥2,080
· 线下转账后请上传付款凭证
上传尾款凭证
📌 后续说明
· 尾款审核通过后进入待确认完结,门店确认后订单完成
· 质保服务自验收起生效(产品5年 / 安装2年)
· 分销佣金将于验收确认后 10 个自然日入账(★)
方案内倒平移炫开窗五金系统
费用定金 ¥1,000 · 尾款 ¥2,080 待付
查看我的订单
返回首页
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看验收成功反馈;引导上传尾款凭证
➡️ 流程位置:客户验收(#p22) → 验收成功(#p22a) → 上传尾款(#p17a) → 待确认完结 → 已完成
我的(底部 Tab · 👤)
Page 13 · 个人中心(底部 Tab · 我的)
👤 角色:C端客户
🎯 动作:底部 Tab「我的」入口;进入售后工单、地址、意向单等
📌 说明:统一在 #p1/#p1a 登录;门店/师傅账号登录后默认直达分包工作台(#s2/#i2),此处入口供已登录切换
➡️ 流程位置:Tab 我的(#p13) → 角色分包 · 登录默认落地见 #p1
Page 14 · 地址管理页
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📍 收货地址
默认
张三 138****6789
广东省深圳市南山区科技园南区A栋1208室
设为默认
编辑
删除
张三 138****6789
广东省广州市天河区珠江新城花城大道88号
设为默认
编辑
删除
👤 角色:C端客户
🎯 动作:管理收货地址(新增、编辑、删除、设置默认)
➡️ 流程位置:我的(#p13) → 地址管理(#p14) → 返回
Page 15 · 设置页
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⚙️ 设置
提示
确定要退出当前账号吗?
退出后需要重新登录才能使用
👤 角色:C端客户
🎯 动作:修改个人信息、查看协议、退出登录
➡️ 流程位置:我的(#p13) → 更多设置(#p15) → 返回
Page 12 · 售后工单(入口:我的 #p13)
👤 角色:C端客户
🎯 动作:查看售后工单统计、列表,新建工单
📌 说明:入口仅在底部 Tab「我的」(#p13) → 售后工单
➡️ 流程位置:我的(#p13) → 售后工单(#p12) → 详情(#p19)
Page 19 · 售后工单详情页(C09新增)
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售后工单详情
WO20260607001
当前状态
🔧 处理中
预计 2026-06-09 上门处理
📋 工单信息
窗户关闭有异响
赛博系列 · 内倒平移炫开窗五金系统方案
关联订单:O20260607001
📝 问题描述
窗户关闭时有明显异响,特别是晚上关窗时声音较大。窗户安装时间约2周,之前使用正常,最近几天开始出现这个问题。怀疑是五金配件松动或密封条问题。已尝试重新开关几次,问题依旧。
📍 处理进度
✅ 工单已提交
2026-06-07 15:23 · 客户提交
✅ 已受理 · 门店确认
2026-06-07 15:45 · 艾佳南山店受理
⏳ 待上门处理
2026-06-08 09:00 · 已指派师傅王师傅
💬 沟通记录
艾佳南山店 · 06-07 16:00
您好陈先生,工单已受理。根据您的描述,初步判断可能是铰链或传动器的问题,我们已安排王师傅于明日(6月9日)上午上门检查处理。
我(陈先生)· 06-07 17:30
好的,明天上午我在家。另外异响主要出现在关窗最后一段行程,希望师傅重点检查一下。
✍️ 我的操作
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佣金于客户验收确认后 10 个自然日入账;此处展示单笔推广佣金(非客户消费额)。
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商品推广佣金 · 内倒平移炫开窗方案
2026-06-08 15:23 · 推广客户:李明
订单号 O20260315001 · 验收+10日入账
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商品推广佣金 · 全屋门窗套餐
2026-05-28 10:15 · 推广客户:陈静
订单号 O20260512008 · 验收+10日入账
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商品推广佣金 · PH922有基座执手
2026-05-20 09:30 · 推广客户:赵伟
订单号 O20260520003 · 验收已确认,待满 10 日
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2026-06-02 16:40 · 推广客户:王芳
订单号 O20260602005 · 履约中,未验收
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2026-06-07 11:20 · 门店审核中
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